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特定商取引について

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販売業者

株式会社ユートピアアグリカルチャー
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運営責任者

代表取締役社長 長沼真太郎
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住所

〒060-0001 北海道札幌市中央区北1条西10丁目1-21 ユーネットビル3階
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問い合わせ先

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電話番号

事業所:011-590-4195
カスタマーサポート:0120-955-296
お問い合わせ対応時間:平日 10:00~18:00
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販売価格

ご購入手続きの際に画面に表示されます。
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商品以外の必要代金

送料および消費税はご購入者様のご負担になります。
【消費税】8%
【送料】
・CHEESE WONDER(佐川急便・冷凍)
 北海道:880円、その他都府県:980円(税込)
・MELTY MAGIC(佐川急便・冷凍)
 北海道:940円、その他都府県:1,040円(税込)
・GRAZE GATHERING(ヤマト運輸・冷蔵)
北海道 東北 関東信越 中部北陸 関西 中国四国 九州 沖縄
700円 880円 970円 1,040円 1,190円 1,270円 1,390円 2,800円
(税込)
【GRAZE GATHERING初回送料無料キャンペーンに関して】
初めての契約に限り、初回配達のみ送料が無料になります。
なお、一度でもご契約いただいたことのあるお客様は、初回送料無料キャンペーンの対象外となります。
対象外のお客様よりご注文をいただいた場合は、ご注文確定から3営業日以内に当社より送料をご請求させていただきます。
当社からのご請求の到着後、当日含め3日以内に送料の決済を確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
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注文方法

当サイト販売ページより商品を選択、カートから購入画面へ移動してください。
予め会員登録されている方はログインが必要です。
商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにてご確認ください。
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支払方法

各種クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB),shop pay ,apple pay,google pay
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支払期限

【クレジットカードの場合】
CHEESE WONDER/GRAZE GARTHERING
 ご注文日がクレジットカードの決済日となります。
MELTY MAGIC
 発送日がクレジットカードの決済日となります。
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商品の引渡し時期

【CHEESE WONDER】
配送日のご指定は承っておりません。
・通常販売商品:ご注文後、当日含め平日6営業日以内に発送いたします。
・予約販売商品:商品名に記載の週に発送を行います。
※悪天候・災害により、上記の発送日より遅くなる場合がございます。
【MELTY MAGIC】
配送日のご指定は承っておりません。
・通常販売商品:ご注文後、翌日から平日5営業日以内に発送いたします。
※悪天候・災害により、上記の発送日より遅くなる場合がございます。
【GRAZE GATHERING】
指定されたお届け日時にお届けいたします。
※悪天候・災害などによる輸送遅れ、時間指定に制限のある地域へのお届けする場合はご指定の日時にお届けできない可能性がございます。予めご了承ください。
注文されますと直ぐに、ユートピアアグリカルチャーより「ご注文確認」の自動配信メールが届きます。 万が一、「ご注文確認」のメールが当日中に届かない場合はユートピアアグリカルチャーへメールまたはお電話にてご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。
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返品・交換について

【 キャンセル・受け取り拒否について 】
食品ですのでご遠慮願います。
※なお予約販売分でのご購入のキャンセルは、発送週の2週間前まで受け付けいたします。
【返品交換について 】
ご購入者様都合による返品・交換はお受けできません。
ご注文の品と異なる商品が届いた場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、商品の交換を承ります。
商品到着から当日中に当社までご連絡ください。
返品・返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※サブスクリプションサービス(GRAZE GATHERING)についてはセット全体に弊社側の過失で不備があった場合にのみ返金または交換の対応をいたします。
※返送の際の送料は弊社負担
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その他

サブスクリプションサービスについて、2回連続でお客様がご登録されたカードで決済が完了しない場合はこちらからメールやお電話でご連絡の後、ご契約を解約させていただく場合がございます。
お問い合せは問い合わせフォームから承ります。
問い合わせフォーム:https://support.utopiaagriculture.com/hc/ja/requests/new